本报记者报道　在东城区民政局春节前开展的“爱心无界、情暖百家”救助低收入家庭活动中，全区共有89户最困难家庭得到了400至5000元不等的救助，其中46户并非低保家庭，但是在近期遭遇了重病、灾害、失业、离婚等不幸导致的贫穷。东城区自在全市率先试行“社会救助信息系统”以来，突破了以人均家庭收入为唯一标准的认定救助对象方式，对救助对象的困难程度进行主客观结合的智能化排序，科学认定低保边缘群体，实现了人性化救助。

　　■救助第一步：居委会干部收集2万贫困户信息

　　东城区开始试行“社会救助信息系统”后，所有基层居委会干部承担起了又一新任务：及时发现新出现的贫困户，向他们宣传救助政策，动员他们登记家庭信息并申请救助。经过几次大规模收集信息，截至目前，“社会救助信息系统”中已有约2万贫困人口的个人信息，区内26个具有救助职能的单位共享这些信息，方便整合资源，避免了重复、遗漏救助现象。过去一个低保户各单位都救助一遍的现象避免了，骗保、骗救助的现象也避免了。

　　■救助第二步：电脑智能化排序选出最困难家庭

　　需要救助的家庭要如实填报申请表格上的188项个人信息，这些选项包括10大类：户口簿家庭信息、实际家庭信息、家庭成员信息、家庭成员就业信息、家庭成员学校信息、家庭成员享受社保信息、家庭成员收入信息、家庭成员健康信息、证明材料信息、家庭住房信息。这些信息将被录入“社会救助信息系统”的数据库。随后，系统平台对所有个人信息进行综合打分，排名越靠前，越优先享受救助。

　　■救助第三步：一周内救助款物发到贫困户家中

　　表格交上不到一周，被救助家庭就可领到救助款，以及米、面、油等年货。而按照原来的常规救助程序，这个过程至少要20天。目前，东城区已初步形成了以最低生活保障为基础，医疗、住房、教育等专项救助相配套，社会互助为补充，政府统筹协调、街道统一实施的综合性、多层次、一体化的社会救助体系。“社会救助信息系统”又进一步将救助对象扩大到了“低保线”上的困难人群。据了解，这种新的救助方式今年内有望在全市推广。