感恩的心是温暖的

从一本书引出的富士康员工感恩故事

“现在的小孩子打工第一个月1000多块钱工资用来做什么？买一部手机。而富士康科技集团在深圳创立之初，小孩子们每月120元工资，他们只留下5元钱，其他如数寄回家中。”

11月17日，富士康科技集团大中华区人资总处最高主管副总经理何友成讲起了企业员工20年的变化。在他这样的老一辈富士康人眼里，员工们都是“小孩子”，他们肩上承担着看顾好这些小孩的责任，而第一步，就是让孩子们知道感怀亲恩。

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一本书的由来

《亲恩永铭》是富士康科技集团内部出版的一本散文集，虽说是内部刊物，但流传甚广。书中收录上百篇富士康员工的文章，写的是富士康员工对父母、故土的感恩之情。

一个企业，为何会出版感怀亲恩的书？何友成说，这得从1988年说起。当年，富士康员工每个月工资120元，管食宿。很多女工省吃俭用，一个月只花5元，其他的全寄回家。20年过去，如今，员工普遍每月能拿上千元的工资，但领到工资之后，员工先用来买手机，别说寄钱寄信，有的还要家中寄钱到深圳补贴生活。

何友成说，集团总裁郭台铭经常提起自己的“憾事”。郭台铭的父亲在世时，他正为事业奋斗，常因工作繁忙而疏于和父亲交流。后来，事业发展起来，但父亲却去世了，“子欲养而亲不在”的遗憾令郭台铭难以释怀。为了让员工不要有相同的遗憾，集团要求新来的员工要做的第一件事，就是给家中父母打电话写信报平安。在如今“言而无信”的信息时代，从2003年起，每年的父亲节、母亲节、中秋节，富士康集团都会鼓励员工们写信回家，集团内部刊物《虹桥》也开辟专栏，刊登员工感怀亲恩的文章。

2004年，《虹桥》杂志向全集团员工发出号召，让员工以文字抒发对家乡、父母的情感，编写一份富士康的感恩集。《虹桥》编辑部收到一千多篇文章，经过筛选，其中的一百多篇文稿被选编进《亲恩永铭》一书。

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替父母照顾孩子

一个企业有多少员工，就肩负多少父母的托付，老一辈富士康人心中一直紧绷着这根弦。1988年初，富士康科技集团还未在深圳创立，总裁郭台铭和其他老一辈富士康人到深圳一家电子厂参观。电子厂的食堂是临时搭建的竹棚，午饭时间下起了大雨，员工们手拿饭盆，盛了饭菜后就蹲在地上吃饭。竹棚太挤，有的员工蹲在竹棚边上吃饭，雨水差点就要落进饭盆里。此情此景，让郭台铭十分动容：“一定要让我们的员工能坐着好好吃完一顿饭。”

富士康的第一批员工是由何友成等人到广东丰顺等地招聘来的，当时预计招四百名。招聘当天，现场来了两千多人。招聘工作结束后，有些没录取的年轻人的父母，跪在地上恳求企业能够录取他们的孩子。最终，富士康又扩招了几十名员工，专挑困难户的子女到工厂打工。这起招工事件让郭台铭很感慨：“我们有责任要把这些小孩们照顾好。”

替别人的父母照顾孩子，如何做才能令人放心？2006年7月，富士康新干班张萍（化名）刚报完到就昏倒在地上。富士康相关部门领导将张萍送到市二医院时已是深夜12时，经诊断，张萍的脑部长了一颗鸡蛋大小的肿瘤，不及时手术将有生命危险。

同事给张萍老家打电话。张父在电话中说：“孩子在你们公司工作，由你们说了算。”同事一听傻了。无奈，医生提议，由医院、企业双方在场的情况下，让病人家属在电话中做委托，并将其委托录音，这才由富士康相关人员在手术书上签字。好在手术及时，花了十多万手术费，张萍总算与死神擦肩而过。后来，据了解，张萍在上高中时已确诊为脑瘤，但家境贫寒，无法就医。到富士康报到时，是同学们搀扶着她上的火车。没想到报完到她就病发了。

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员工亲属也照顾

张萍的得救不是偶然。何友成介绍，富士康内部有五条医疗保障线，为员工解决看病难的问题。第一条保障是按照国家规定，为每位员工购买社保；第二条保障线是设立自保基金，为员工提供国家社会保险外的补充保险。这两条保障线已经能够满足员工们日常的就医需求。员工一般小病厂里看；若到医院看病，富士康在市二医院、龙华、观澜三家医院设立了专门的服务通道，专为富士康员工服务。第三条保障线是设立特困救济金，每年对患病或特困员工及家庭进行专案救济；第四条保障线是设立员工互助基金。

第五条保障线是富士康近期设立的，对员工直系亲属因患重病而特困的家庭进行补助。2006年3月，PCEBG事业群普工陈小雪（化名）的母亲在一场意外中去世，父亲因悲伤过度精神失常，爷爷奶奶年过八旬，全家的重担都压在陈小雪身上。主管和同事们了解此事后，慷慨解囊，捐助了四万多块钱。今年，富士康相关领导专程赶赴陈小雪在河南商丘的家，将3000元慰问金和15000元救助金送到陈小雪爷爷手中。

去年，富士康投入400万元，分别在河南商丘、湖北襄樊、湖南怀化、山东菏泽四地设立救助基金。富士康把基金设立在当地民政部门，员工的直系亲属只要生病有困难，假如医疗费需要8000元以上，亲属可以到民政部门申请3000元的救助金。目前，已经有两百多个员工家庭从这个基金中受助。家乡不在上述几个地方的员工，只要家中直系亲属有病需要治疗，也可以直接到富士康党委登记领取救助金。何友成说，富士康会逐步扩大救助金的规模，形成制度，照顾员工的亲属，解决员工后顾之忧。

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爱心洒向全社会

16岁的梅州姑娘小彭长这么大，很少和人说话，很少有欢笑，因为她患有唇腭裂，也因为穷做不起手术。小彭的父母从媒体的报道中，知道富士康开展“微笑工程”，免费为患有唇腭裂的人做手术，一家人从梅州赶到深圳寻求帮助。小彭的手术成功后，开始语音矫正治疗，自卑的她逐渐变得开朗，自此有了欢笑。自富士康开展“微笑工程”以来，全国共有20多个省市近800名唇腭裂患儿获得免费救治，找回消失已久的笑容。

为什么富士康会关注唇腭裂患者？何友成说，富士康员工中流传着河南一些偏远地区的民间流言，说“兔唇儿”是妖魔鬼怪的化身，不应该活在世上。听到此话，富士康高层很震惊，为了让唇腭裂患者得到治疗露出天使般的微笑，富士康开展“微笑工程”。2003年，富士康、深圳市第二人民医院及台湾罗慧夫颅颜基金会合作，在深圳市全额赞助推动“微笑工程”。据了解，2005年至2007年间，富士康向“微笑工程”捐赠人民币共650万元。

“生命燃料卡”也是富士康科技集团一项品牌慈善项目。2005年，富士康捐赠30万元，用于资助41名地贫患儿购买一年的“生命燃料卡”——供地贫儿输血、排铁。今年，富士康捐助50万元继续为63名地贫儿提供一年的“生命燃料卡”，并再捐款300万元为地贫儿生命助燃，为曾经面临死亡威胁的地贫儿照亮了一片温暖的天空。

捐款亿元造福白血病患者，捐助辍学、失学儿童重新走进课堂，关心孤残儿、特殊儿童……富士康用行动在实践对社会的感恩，富士康科技集团将爱心回馈于社会的方方面面。走进富士康党委办公室，迎面而来是一面面奖旗，一座座奖杯，“无偿献血促进奖”、“广东省企业赈灾先进单位”等等，这些荣誉让这间简陋的办公室显得很明亮，这些荣誉告诉来访者，富士康在发展的同时也在感恩于社会。

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感怀亲恩感恩社会

在采访过程中，何友成先生讲述他到江西看望员工家属的故事。这位员工来自江西，进入富士康后7年没有回家，因为家到火车站还需要7个小时的车程，交通不方便。节假日，这位员工留守深圳期间，经常到福利院慰问老人，默默为别人的父母送上关怀。得知此事后，集团将这位员工平时工作的场景拍成短片，在何友成带领下，于2004年春节赶往员工的老家，让员工的父母通过短片看看他们的孩子。何友成一行离开时，员工的父亲跑到集上买了一串鞭炮，拉着噼啪作响的鞭炮一边走一边哭着送出很远。

这是众多富士康员工感怀亲恩、感恩社会中的一个小故事。江丹（化名）是富士康科技集团一名普通员工。2005年5月，她的父亲被确诊为尿毒症，为了给父亲治病，她放弃升读大四的机会。2006年，江丹获大专学历后来到深圳进入富士康。年底，江丹所在的部门来了新主管，主管在和员工聊天中了解到她家中的困难。当时，主管鼓励她申请特困救助金，但她觉得不应该将自己的负担转嫁给同事和公司。直到今年3月，父亲病情恶化，江丹这才递交了特困员工救助金申请书。6月份，江丹申请到15000元救助金。部门主管还将江丹的情况通报到各地，发动富士康集团全球采购部门帮助她，又为她筹到5万元的捐款。

这对江丹一家来说就是雪中送炭。对于集团和同事的出手相助，江丹很感动，也令她明白了“人助我，我助人”的道理。只要一有闲暇，她就去参加义工活动，到敬老院陪老人，和同事们上街搞卫生，用行动来表达自己的感恩。

一个企业的感恩行动，感动了社会，也感动了富士康自己的员工。很多员工纷纷加入到做义工、捐资助学、帮助老人等的行列中。富士康科技集团总裁郭台铭先生说，一个企业做善事的力量是有限的，更重要的是通过这种行善的行为，感动员工，让他们将感恩精神延续下去；也希望通过这些行为，引起社会和更多企业的共鸣，参与到整个社会的慈善事业中。